G Gabeer

سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: ٦ يوليو ٢٠٢٦

توضّح هذه السياسة شروطَ الاسترجاع والإلغاء الخاصة باشتراكات Gabeer.

١. معالجة المدفوعات والاسترجاع

تُعالَج جميع المدفوعات وطلبات الاسترجاع عبر Paddle.com بصفتها تاجر التسجيل (Merchant of Record). تخضع عمليات الاسترجاع لهذه السياسة ولـسياسة الاسترجاع الخاصة بـ Paddle.

٢. ضمان استرجاع خلال ١٤ يوماً

نقدّم ضمانَ استرجاعٍ خلال ١٤ يوماً من تاريخ أول اشتراكٍ للعملاء الجدد، إذا لم تكن الخدمة مطابقةً لتوقّعاتك ولم تُستخدَم استخداماً جوهرياً. لطلب الاسترجاع خلال هذه المدة، تواصل معنا عبر info@gabeer.org.

٣. الاشتراكات المتجدّدة

الاشتراكات متجدّدة تلقائياً. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقتٍ قبل تاريخ التجديد لإيقاف أي رسومٍ مستقبلية. ولا تُستردّ رسوم فتراتٍ سبق تجديدها أو استُخدمت جزئياً بعد انتهاء مدة الضمان.

٤. الرسوم غير القابلة للاسترجاع

  • الفترات التي استُخدمت فيها الخدمة بعد انتهاء مدة الضمان (١٤ يوماً).
  • رسوم الرسائل المدفوعة إلى ميتا مباشرةً، إذ لا نتحكّم فيها.
  • الإضافات أو الخدمات المخصّصة التي بدأ تنفيذها.

٥. الحالات المستحقّة للاسترجاع

  • الرسوم المكرّرة أو المحصّلة عن طريق الخطأ.
  • عدم تقديم الخدمة لأسبابٍ تقنيةٍ من جانبنا.

٦. كيفية طلب الاسترجاع ومدّته

لطلب استرجاع، تواصل معنا عبر info@gabeer.org أو عبر إيصال الدفع من Paddle. تُعالَج عمليات الاسترجاع المعتمدة خلال ١٤ يوماً بالطريقة نفسها التي تمّ بها الدفع.

٧. الحقوق النظامية

لا تؤثّر هذه السياسة في حقوقك النظامية كمستهلكٍ بموجب القوانين المعمول بها.

٨. التواصل

لأي استفسار بخصوص الاسترجاع: info@gabeer.org

هذه الوثيقة نموذج استرشادي عام وليست استشارة قانونية.

Refund Policy

Last updated: 6 July 2026

This policy explains the refund and cancellation terms for Gabeer subscriptions.

1. Payment and Refund Processing

All payments and refund requests are processed by Paddle.com as our Merchant of Record. Refunds are subject to this policy and to Paddle's Refund Policy.

2. 14-Day Money-Back Guarantee

We offer a 14-day money-back guarantee from the date of the first subscription for new customers, if the service does not meet your expectations and has not been substantially used. To request a refund within this period, contact us at info@gabeer.org.

3. Recurring Subscriptions

Subscriptions renew automatically. You may cancel at any time before the renewal date to stop any future charges. Fees for periods that have already renewed or been partially used after the guarantee window are non-refundable.

4. Non-Refundable Charges

  • Periods in which the service was used after the 14-day guarantee window.
  • Messaging fees paid to Meta directly, as we do not control them.
  • Add-ons or custom services that have already commenced.

5. Cases Eligible for Refund

  • Duplicate or erroneously collected charges.
  • Failure to deliver the service due to technical reasons on our side.

6. How to Request a Refund and Timing

To request a refund, contact us at info@gabeer.org or via your Paddle payment receipt. Approved refunds are processed within 14 days using the same payment method.

7. Statutory Rights

This policy does not affect your statutory rights as a consumer under applicable law.

8. Contact

For any refund questions: info@gabeer.org

This document is a general template and not legal advice.